Politique d’expédition
Production
Expédition garantie avant 10 h sous 24 h
Toutes les sandales sont fabriquées à la main sur commande dans les 24 heures suivant la réception du paiement. Les commandes reçues avant 10 h seront fabriquées le jour même et expédiées le lendemain. Une commande est considérée comme confirmée après réception du paiement, selon les délais suivants :
- PayPal : immédiat
- Carte de crédit : immédiat
- Paiement à la livraison : immédiat
- Virement bancaire : 3 à 4 jours
Les sandales sont expédiées d'Italie. Pour les pays hors Union européenne, la TVA est exonérée, mais les droits de douane seront perçus directement par le transporteur à la livraison. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour connaître le montant de ces droits.
Livraison gratuite
Pour les commandes supérieures à 100 €
La livraison standard est offerte en Italie pour toute commande supérieure à 100 €. La livraison express est disponible moyennant un supplément.
Livraison
Dans les 24 heures suivant le paiement
Dans un délai d'un jour ouvrable suivant la réception de votre commande, celle-ci sera remise au transporteur que vous avez sélectionné lors de la validation de votre panier.
Tous les transporteurs effectuent des enlèvements du lundi au vendredi, mais peuvent également livrer le samedi dans certaines villes. Pour plus d'informations, veuillez consulter directement le site web du transporteur que vous avez choisi.
Livraison
Sous 24 heures après expédition
Livraison en 1 jour ouvré dans toute l'Italie avec DHL Express (paiement à la livraison non accepté).
Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés avec TNT, sauf pour les îles, la Calabre et la Basilicate (4 jours ouvrés).
Transporteurs
Fiables et rapides
Selon le mode de livraison choisi (standard ou express), nous sélectionnerons le transporteur le plus adapté. Le prix de votre envoi sera calculé en fonction de la fiabilité et de la rapidité de livraison dans votre région. Nous travaillons avec les transporteurs suivants :
Pour nos envois, nous avons choisi GLS comme partenaire principal : un transporteur express leader en Europe, doté d'un vaste réseau d'agences et de partenaires qui garantit des livraisons rapides et fiables en Italie et en Europe.
Nous collaborons avec le leader italien du transport express : TNT. Fort d'une longue expérience dans la livraison de colis, de documents et de palettes à travers le monde, TNT offre un service rapide et fiable, avec un large éventail d'options pour répondre aux différents besoins de ses clients.
Le transporteur allemand est réputé pour sa rapidité et sa fiabilité, assurant des livraisons en 24 heures dans toute l'Italie. Il est d'usage d'appeler le client avant la livraison afin de garantir la réception du colis le jour prévu.